hello82를 통해 이벤트에 응모하시는 경우, 아래 사항을 꼭 참고 해 주세요!
1. 이벤트 상품 주문 시 옵션사항(이름, 생년월일, 연락처, 카카오톡 ID)에 정확한 정보를 입력해 주세요.
- 이름 : 상품 주문 시 배송지 정보에 입력하는 '받는사람'이 아닌 Personal Information 상의 '이름'을 의미합니다.
- 입력하신 이름과 회원 정보 상의 이름이 다를 경우 당첨자 선정에서 제외되며, 당첨자로 선정되었다 하더라도 본인 확인 과정에서 이벤트 참여가 불가할 수 있습니다.
- 생년월일 : yymmdd 형태로 입력해 주세요. 예시) 1982년 8월 2일 생의 경우 : 820802
- 연락처 : +-기호를 제외한 숫자만 입력해 주세요. 예시) 010-8282-8282의 경우 : 01082828282
- 카카오톡 ID : 카카오톡 > 설정 > 프로필 > 아이디 확인
- 하나의 회원 계정으로 2건 이상 주문하며 여러 개의 카카오톡 ID를 입력하여 응모할 경우, 합산 응모되지 않습니다.
- 주문 완료 후 입력하신 정보 변경을 원하실 경우 이벤트 응모 기간 내에는 직접 주문 취소 후 재주문 하시면 됩니다.
- 이벤트 응모 마감 후에는 입력하신 정보 변경이 불가하오니 유의해주시기 바랍니다.
- 이벤트 상품 구매 회원 정보와 이벤트 참여 회원의 정보가 일치해야 하는 점 착오 없으시기 바랍니다.
2. 개인정보 제공 동의, 이벤트 응모 상품 취소/환불 불가 동의 사항을 꼭 체크해 주세요.
hello82.com에서는 이벤트 진행을 위해 다음과 같이 개인 정보를 수집합니다. 수집된 개인정보는 이벤트 진행 외에 다른 용도로 사용되지 않습니다.
- 개인 정보 제공 받는 자 : 주식회사 헬로에이티투
- 개인 정보 이용 목적 : hello82 주최 영상통화 이벤트 당첨자 선정 및 이벤트 진행
- 개인 정보 제공 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 카카오톡 ID
- 개인 정보 보유 및 이용 기간 : 이벤트 종료 후 7일 이내
본 상품은 이벤트 응모 상품으로 이벤트 응모 기간 마감 후에는 그 어떤 사유에도 취소/환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
3. 이벤트에는 구매 당사자인 본인만 당첨자로서 참여 가능하며, 당첨자가 아닌 타인과 연결되거나 본인 외 2인 이상이 참여할 경우 통화가 강제 종료될 수 있습니다.
- 이벤트에 따라 당첨자 개별 연락 과정에서 신분증 확인을 통한 본인 확인 절차가 진행될 수 있습니다.
- 본인 확인 절차 과정에서 당첨자와 이벤트 참여자가 동일한 사람이 아닌 것으로 확인될 경우 당첨이 취소될 수 있습니다.
- 보호자 혹은 법정대리인의 '이름'으로 이벤트 상품을 주문/응모하는 미성년자의 경우, 이벤트 당첨 시 개별 연락 과정에서 가족 관계 증명서 등의 증빙서류를 요청할 수 있습니다.
- 이벤트 응모 상품의 대리 구매는 가능하지만, 이로 인해 발생하는 모든 문제의 책임은 구매 당사자에게 있습니다.
4. 결제수단이 '가상계좌' 일 경우, 응모 마감일까지 결제가 완료되어 있어야 정상 응모 건으로 처리되는 점 유의하시기 바랍니다. 반드시 My Orders에서 주문현황을 확인해 주세요.
5. 영상통화 이벤트 진행 시 주의사항
- 당첨자 본인이 종료하지 않는 경우 진행 스태프에 의해 전화가 강제 종료될 수 있습니다.
- 이벤트 당첨권의 양도, 판매 적발 시 추후 hello82 및 hello82.tv의 모든 이벤트 참여가 제한됩니다.
- 영상통화 진행 시 본인 순서에 영상통화를 2번 이상 받지 않거나 거절, 무단 종료하는 경우, 영상통화 참여불가로 간주하여 추가 진행 불가함을 안내 드립니다.
- 와이파이 상태 및 카메라/음향 상태를 미리 확인하시기 바랍니다. 본인의 문제로 연결이 불가하거나 통화가 원활하지 않은 경우 추가적인 이벤트 참여가 불가합니다.
- 영상통화 진행 중 아티스트에게 무리한 요구, 욕설, 비하 등은 삼가주시기 바라며, 이 외에도 이벤트 진행에 부적절한 행동으로 판단될 경우 스태프에 의해 통화가 중단될 수 있습니다.
- 영어 통역이 필요하신 경우 영어 통역사가 옆에서 지원해드립니다. 하지만 제한된 시간 안에 진행되는 만큼 통역사의 개입이 최소화될 수 있습니다.
- 부적절한 발언이나 질문에 관해 통역사가 이벤트 당첨자에게 경고를 줄 수 있으며 해당 내용은 통역되지 않을 수 있습니다.
- 이벤트 진행 시 다른 기기로 영상 녹화 및 녹음은 불가합니다. 또한 이벤트의 어떠한 내용도 녹화, 녹음하여 SNS에 공유 및 라이브 중계를 금지합니다.
- 영상통화 팬사인회 시, 원활한 진행을 위해 수식어 및 PS, 포스트잇 작성은 불가합니다.
- ‘To.’는 한글 5글자 / 영문 10글자 이내로 진행하고 있습니다.
- 라이브 이벤트 사정에 따라 사전에 공지 없이 이벤트의 내용 및 시간이 변경될 수 있습니다.
- 아티스트를 아끼고 사랑하는 만큼 매너 있는 모습을 보여주시기 바랍니다.
- 이벤트 진행 스태프의 지시에 따르지 않아 생기는 모든 불이익의 책임은 이벤트 당사자에게 있습니다.
- 라이브로 진행되는 이벤트인 만큼 현장 상황에 따라 이벤트 내용 일부가 변경될 수 있습니다. 원활한 이벤트 진행을 위해 스태프의 지시를 잘 따라 주시기 바랍니다.
- 사인 될 상품의 버전 지정은 불가하며, 구매하신 상품 중 랜덤으로 선택되어 진행됩니다.