hello82 이메일, SMS 및 소셜 미디어를 구독하고 hello82 DROPS 앱을 다운로드하여 최신 이벤트 정보를 확인하세요! 

각 이벤트마다 적용되는 정책이 상이할 수 있습니다. 모든 정책은 상품 상세페이지에 공지된 내용을 기준으로 합니다. 구매 전 상품 상세페이지를 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

체크인
팬 사인회 및 PLAY82 체크인은 이벤트 1시간 전부터 시작됩니다. hello82.com 사이트 로그인 페이지 및 주문 확인서/당첨자 이메일/유효한 신분증을 미리 준비해 주세요.

유효한 신분증 예시로는 만료되지 않은 주 정부 발행 신분증, 여권, 학생증(현재 학기/분기) 등이 있으며, 신분증에 기재된 이름과 hello82.com 계정의 고객 이름, 참석자 이름이 모두 일치해야 합니다. 

에티켓 가이드
팬 사인회 및 PLAY82 이벤트에서 팬, 아티스트, 그리고 직원들의 안전을 위해 항상 hello82 직원의 지시를 따라주세요.

일반적으로 팬 사인회 및 PLAY82 이벤트에서 허용되지 않는 행동은 다음과 같습니다:

• 이벤트 전후 및 중간에 아티스트를 만지거나, 급히 다가가거나, 따라가는 행위
• DSLR 카메라, 전문 카메라, 망원렌즈 또는 기타 촬영 장비
• 무기(예: 전기 충격기, 페퍼 스프레이, 포켓 나이프 등)
• 외부 음식이나 음료(물 제외)
• 주변 사람들의 시야를 방해하는 피켓
• 플래시 촬영
• 라이브 스트리밍/영상 통화
• 무대에서의 오디오/비디오 녹화 장치(휴대폰/시계 등)

이러한 물품 소지 시 직원의 제지가 있을 수 있으며, 초기 경고를 무시하거나 지시를 따르지 않을 경우, 이벤트에서 퇴장 요청을 받을 수 있습니다.

현장 직원의 지시를 따르지 않거나 이벤트 중 매너를 지키지 않는 행동(예: 밀기, 부적절한 언어 사용, 폭행 등)을 할 경우, 퇴장 조치되며 향후 hello82의 모든 이벤트에 대한 출입 금지 조치가 있을 수 있습니다.

선물
아티스트를 위한 선물이나 편지는 허용되지 않습니다. 

현장 구매
현장에서 상품을 수령하는 즉시 정확한 상품을 받았는지 반드시 확인해 주세요. 잘못된 상품, 누락 또는  파손 상품은 고객이 현장을 떠나기 전에 구매 영수증과 함께 계산대에서 반품/교환을 요청해야 합니다. 현장을 떠나거나 이벤트가 종료된 후에는 어떠한 사유로도 환불/교환이 불가합니다.

미성년자 참여 (팬 사인회/PLAY82)
미성년자는 이벤트에 참석할 수 있으나, 부모님/보호자의 동의서를 지참하고 체크인 시 부모님/보호자와 동행하여야 합니다. 동의서 양식은 여기에서 다운로드하실 수 있습니다: Fansign / PLAY82

팝업 이벤트
팝업 이벤트에서 구매한 모든 상품에 대한 클레임은 고객이 이벤트 현장을 떠나기 전까지만 접수가 가능합니다. 현장을 떠나거나 이벤트가 종료된 후에는 어떠한 사유로도 환불/교환이 불가합니다. 상품을 수령하는 즉시 정확한 상품을 받았는지 반드시 확인해 주세요. 

주의: 각 팝업 이벤트에 따라 정책이 상이할 수 있으므로, 현장을 떠나기 전에 현장 직원에게 확인하시기 바랍니다.

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컵 슬리브/팬 이벤트
hello82 공식 팝업 및 팬스페이스 이벤트에서는 음료 당 1개의 컵 슬리브를 제공합니다. (컵 슬리브는 재고 소진 시까지 제공되며, 재고 소진 시 사전 고지 없이 종료될 수 있습니다.)

팬 주최 이벤트의 경우, hello82는 오직 이벤트 공간만을 제공하며, 해당 이벤트에서 제공되는 상품/장식에 대해서는 책임지지 않습니다. 필요한 모든 재료 및 장식을 준비하시기 바랍니다. 또한, 이러한 이벤트에서는 밀봉된 앨범의 판매를 허용하지 않으며, 발견 시 직원의 제지가 있을 수 있습니다. 

hello82는 다음에 대해 책임지지 않습니다:

• 상품의 분실/도난/파손
• hello82와 관련 없는 판매/거래

주의: 각 이벤트에 따라 정책이 상이할 수 있으므로, hello82의 소셜 미디어를 팔로우하여 이벤트 관련 최신 업데이트를 확인하시기 바랍니다.

PLAY82
무료 관람 입장은 선착순으로 진행되며 최대 수용 인원에 도달하면 마감됩니다. 촬영이 있을 수 있으며, 촬영된 콘텐츠는 hello82의 소셜 미디어에 업로드될 수 있습니다. PLAY82 관련 상세 내용은 상품 상세페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.

PLAY82 이벤트 현장에서 구매한 상품에 대한 클레임은 고객이 이벤트 현장을 떠나기 전까지만 접수가 가능합니다. 현장을 떠나거나 이벤트가 종료된 후에는 어떠한 사유로도 환불/교환이 불가합니다. 상품을 수령하는 즉시 정확한 상품을 받았는지 반드시 확인해 주세요. 

팬사인 이벤트
팬사인 이벤트의 정책과 진행 방식은 이벤트마다 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 각 이벤트 상품 상세페이지를 확인해 주세요.